Paaco-Globule est l'outil régional de coordination et de communication en santé porté par l'ARS Nouvelle-Aquitaine depuis 2012 et déployé par le GIP ESEA Nouvelle-Aquitaine. Destiné aux professionnels de la prise en charge des secteurs médicaux, médico-sociaux et sociaux, il favorise le partage et l'échange d'informations autour du patient pour une coordination décloisonnée des parcours et un maintien à domicile sécurisé.
Paaco-Globule offre un ensemble de fonctions essentielles de coordination qui permettent aux acteurs de santé de :
- Suivre, coordonner et planifier la prise en charge de l'ensemble des parcours de santé,
- Partager un dossier patient regroupant les principales informations nécessaires à la coordination avec ses partenaires de territoire,
- Communiquer autour d'un patient sous forme de messages écrits, de notes vocales, de photos et de documents (type SMS sécurisés),
- Notifier des alertes et des tâches aux membres de l'équipe de soin,
- Préparer et suivre un Plan Personnalisé de Santé (PPS) ou un Plan de Service Individualisé (PSI),
- Suivre le traitement médicamenteux d'un patient et éditer son bilan médicamenteux,
- Suivre et organiser l'activité d'une structure de coordination.
Les + de l'outil
- Accessible en web et en mobilité - sur smartphone et tablette (version iOS et Android)
- Ergonomique et facile d'utilisation
- Agréé HDS (Hébergeur Agréé Données de Santé)
- Gestion des confidentialités selon le profil métier des utilisateurs
Focus : le journal patient, un service complet simple d'utilisation
À l'image des outils numériques largement quotidiennement utilisés dans la sphère privée, le Journal Patient de Paaco-Globule se présente sous la forme d'un chat sécurisé qui permet en quelques clics :
- De prendre connaissance du contexte du patient,
- D'ajouter des photos dans le dossier,
- De partager des documents comme des comptes-rendus ou des ordonnances,
- De faire vos transmissions en interne au sein de votre structure de soin, comme en externe,
- D'être informé et de tenir informés les autres professionnels des actions de prise en charge du patient.
Des usages terrains riches et variés
- Après plusieurs années de déploiement, les usages constatés sont nombreux :
- Pour une coordination de territoire (ou de parcours) entre plusieurs professionnels de ville et de structure
- Pour une coordination de proximité, entre un médecin, un infirmier et un pharmacien par exemple
- Pour le suivi et la vigilance entre professionnels hospitaliers, entre hospitaliers et professionnels de ville, et/ou avec les PTA
- Pour le suivi de chimiothérapie-orale entre pharmaciens de ville, d'hôpital, infirmier et PTA
- Pour des actions spécifiques de prévention et de dépistage (exemple le projet Ange Gardien piloté par le CHU de Bordeaux : Prévention/Détection précoce de maladies inflammatoires chroniques, BPCO, asthme, polyarthrite, syndrome de Raynaud, diabète)
Aller plus loin dans le lien ville-hôpital grâce aux interfaces d'interopérabilité
Coordonner les acteurs du premier recours est l'un des objectifs de Paaco-Globule. Mais ce n'est pas le seul. Pour renforcer le lien indispensable ville hôpital, il est impératif de faciliter l'usage de l'outil dans les établissements en évitant notamment toute double saisie. Pour cela, le GIP ESEA pilote le développement d'interfaces avec les logiciels hospitaliers et médico-sociaux. C'est aujourd'hui le cas avec :
- Le Dossier Patient Informatisé (DPI) hospitalier Crossway Hospital
- Des EAI (Intégration des Applications des Entreprises) tels que JiBUS (CHU de Bordeaux), Enovacom (CH de Dax) et Cloverleaf (CHU Limoges) qui automatisent l'envoi systématique sur le journal Paaco-Globule des principaux documents de sortie du patient et des informations sur les mouvements hospitaliers : entrée, sortie, décès et transfert entre services
- Le logiciel de service à la personne Apologic
Les prochains travaux d'interopérabilité identifiés concernent :
- Le Serveur de Rapprochement d'Identité régional (SRI)
- Le Répertoire Opérationnel des Ressources de la Nouvelle-Aquitaine (ROR)
- Le Dossier Communicant en Cancérologie Régional K-Process
- Le logiciel de cabinet libéral Weda
- Le logiciel d'établissement médico-social OSIRIS
Évolution et dynamique de déploiement sur les territoires de la Nouvelle-Aquitaine
Animé par une philosophie d'agilité dans les usages, le service Paaco-Globule évolue continuellement au gré des besoins des acteurs de terrain de manière à se tenir le plus proche possible des pratiques.
Les projets PAERPA, puis XL ENS, ainsi que l'implication du consortium Capgemini-Orange et de ses sous-traitants Ki-Lab, Maincare et Apologic l'ont enrechi de nouvelles fonctionnalités, toujours co-construites avec les acteurs du territoire. Cette dynamique perdure aujourd'hui avec le déploiement des Plateformes Territoriales d'Appui et la mise en place de nombreux groupes de travail thématiques.
Le GIP ESEA Nouvelle-Aquitaine s'est renforcé avec une équipe de déploiement de proximité qui se tient, dans les territoires, au plus près des professionnels utilisateurs pour un accompagnement personnalisé favorisant une appropriation rapide de l'outil.