Paaco-Globule : l’outil E-parcours de la Nouvelle-Aquitaine

Paaco-Globule est l'outil régional de coordination et de communication en santé porté par l'ARS Nouvelle-Aquitaine depuis 2012 et déployé par le GIP ESEA Nouvelle-Aquitaine. Destiné aux professionnels de la prise en charge des secteurs médicaux, médico-sociaux et sociaux, il favorise le partage et l'échange d'informations autour du patient pour une coordination décloisonnée des parcours et un maintien à domicile sécurisé.

Paaco-Globule offre un ensemble de fonctions essentielles de coordination qui permettent aux acteurs de santé de :

  • Suivre, coordonner et planifier la prise en charge de l'ensemble des parcours de santé,
  • Partager un dossier patient regroupant les principales informations nécessaires à la coordination avec ses partenaires de territoire,
  • Communiquer autour d'un patient sous forme de messages écrits, de notes vocales, de photos et de documents (type SMS sécurisés),
  • Notifier des alertes et des tâches aux membres de l'équipe de soin,
  • Préparer et suivre un Plan Personnalisé de Santé (PPS) ou un Plan de Service Individualisé (PSI),
  • Suivre le traitement médicamenteux d'un patient et éditer son bilan médicamenteux,
  • Suivre et organiser l'activité d'une structure de coordination,
  • Converser avec un professionnel ou un groupe de professionnel en dehors d'un dossier patient pour l'organisation de sa structure ou sur une thématique précise,
  • Organiser le parcours ETP (Education Thérapeutique du Patient) d'un patient
Schéma PAACO_v8

Les + de l'outil

  • Accessible en web et en mobilité - sur smartphone et tablette (version iOS et Android)
  • Ergonomique et facile d'utilisation
  • Agréé HDS (Hébergeur Agréé Données de Santé)
  • Gestion des confidentialités selon le profil métier des utilisateurs

Focus : le journal patient, un service complet simple d'utilisation

À l'image des outils numériques largement quotidiennement utilisés dans la sphère privée, le Journal Patient de Paaco-Globule permet en quelques clics :

  • De prendre connaissance du contexte du patient,
  • D'ajouter des photos dans le dossier,
  • De partager des documents comme des comptes-rendus ou des ordonnances,
  • De faire vos transmissions en interne au sein de votre structure de soin, comme en externe,
  • D'être informé et de tenir informés les autres professionnels des actions de prise en charge du patient.

Des usages terrains riches et variés

  • Après plusieurs années de déploiement, les usages constatés sont nombreux :
  • Pour une coordination de territoire (ou de parcours) entre plusieurs professionnels de ville et de structure
  • Pour une coordination de proximité, entre un médecin, un infirmier et un pharmacien par exemple
  • Pour le suivi et la vigilance entre professionnels hospitaliers, entre hospitaliers et professionnels de ville, et/ou avec les DAC/PTA
  • Pour le suivi de chimiothérapie-orale entre pharmaciens de ville, d'hôpital, infirmier et DAC/PTA
  • Pour des actions spécifiques de prévention et de dépistage

Aller plus loin dans le lien ville-hôpital grâce aux interfaces d'interopérabilité

Coordonner les acteurs du premier recours est l'un des objectifs de Paaco-Globule. Mais ce n'est pas le seul. Pour renforcer le lien indispensable ville-hôpital, il est impératif de faciliter l'usage de l'outil dans les établissements en évitant notamment toute double saisie. Dans cette logique, des premières interfaces ont été réalisées :

  • Le Dossier Patient Informatisé (DPI) hospitalier Crossway Hospital
  • Des EAI (Intégration des Applications des Entreprises) tels que JiBUS (CHU de Bordeaux), Enovacom (CH de Dax) et Cloverleaf (CHU Limoges) qui automatisent l'envoi systématique sur le journal Paaco-Globule des principaux documents de sortie du patient et des informations sur les mouvements hospitaliers : entrée, sortie, décès et transfert entre services
  • Le logiciel de service à la personne Apologic
  • Le logiciel Weda

Évolution et dynamique de déploiement sur les territoires de la Nouvelle-Aquitaine

Animé par une philosophie d'agilité dans les usages, le service Paaco-Globule évolue continuellement au gré des besoins des acteurs de terrain de manière à se tenir le plus proche possible des pratiques.

Les projets PAERPA, puis XL ENS, et maintenant e-parcours ainsi que l'implication du consortium Capgemini et de son sous-traitant Ki-Lab l'ont enrechi de nouvelles fonctionnalités, toujours co-construites avec les professionnels du territoire. Cette dynamique perdure avec les usages des Dispositifs d'Appui à la Coordination (DAC), les projets transverses de coordination comme les communautés 360, les projets de spécialité article 51 (OBEPEDIA, COCON, mineurs protégés...), Vigilans...

En appui des équipes de territoire e-santé, le service Paaco-Globule se déploie très largement dans les territoires, avec un accompagnement de proximité au plus près des professionnels utilisateurs favorisant une appropriation rapide de l'outil.