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Un(e) technicien(ne) hotline informatique - POURVU

  • BAC +2 recommandé : BTS, DUT, IUP, Licence
  • Expérience en assistance aux utilisateurs
  • Appétence pour les technologies de l’information (informatique, téléphonie mobile, tablette) et capacité d’apprentissage rapide sur l’utilisation et le paramétrage des applications
  • Capacité à saisir rapidement les besoins, à décrire une situation de façon claire et précise, avoir un esprit de synthèse
  • Sociabilité, aptitudes relationnelles et sens de l’écoute
  • Aptitudes pédagogiques
  • Capacité à fédérer et à accompagner

Un(e) concepteur(trice) Guichets et Interfaces Numériques UX/UI Designer - POURVU

  • Expérience de 5 ans
  • Concevoir la mise en page et enrichir le document (intégration texte, image, correction, ...) selon les règles typographiques et la charte graphique
  • Analyser les besoins du client
  • Traduire un concept ou un script en représentation visuelle
  • Réaliser des éléments graphiques de composition à l'aide d'outils graphiques informatiques
  • Traiter des images numériques (colorimétrie, cadrage etc.)
  • Permis B - Véhicule léger

Un(e) responsable Assistance aux utilisateurs - POURVU

  • Expérience de 3 ans
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
  • Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

Un(e) gestionnaire comptable et financier - POURVU

De formation Bac+3, vous avez idéalement une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Les 3 principaux domaines de compétences requis sont :

  • un grand sens de la rigueur allié à une bonne maîtrise de la comptabilité.
  • une bonne capacité organisationnelle vous sera demandé
  • une aisance relationnelle vous permettant d’échanger facilement avec les fournisseurs et les différents acteurs qui permettront le suivi et l’élaboration des budgets.

 

Savoir faire et savoir être souhaité 

Un(e) téléconseiller/téléconseillère Hotline Informatique - Bordeaux - POURVU

  • Bac +2 : BTS, DUT, IUP, Licence
  • Expérience en assistance aux utilisateurs
  • Forte appétence pour les technologies de l’information (informatique, téléphonie mobile,
  • tablettes)
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Capacité à saisir rapidement les besoins, à décrire une situation de façon claire et précise, à
  • appréhender rapidement l’utilisation et le paramétrage de progiciels
  • Autonomie, sens de l’initiative
  • Sens du dialogue
  • Ouverture d’esprit et sens de l’écoute