• Expérience de 3 ans
• Coordonner l'activité d'une équipe
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

• Expérience de 5 ans en cybersécurité
• Définir les caractéristiques techniques du produit
• Concevoir l'architecture d'un système d'information
• Concevoir les solutions techniques
• Évaluer le résultat de ses actions
• Analyser les besoins d'un projet
• Permis B - Véhicule léger

De formation Bac+3, vous avez idéalement une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Les 3 principaux domaines de compétences requis sont :

• un grand sens de la rigueur allié à une bonne maîtrise de la comptabilité.
• une bonne capacité organisationnelle vous sera demandé
• une aisance relationnelle vous permettant d’échanger facilement avec les fournisseurs et les différents acteurs qui permettront le suivi et l’élaboration des budgets.

Savoir faire et savoir être souhaité 

• Bac +2 : BTS, DUT, IUP, Licence
• Expérience en assistance aux utilisateurs
• Forte appétence pour les technologies de l’information (informatique, téléphonie mobile,
• tablettes)
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à saisir rapidement les besoins, à décrire une situation de façon claire et précise, à
• appréhender rapidement l’utilisation et le paramétrage de progiciels
• Autonomie, sens de l’initiative
• Sens du dialogue
• Ouverture d’esprit et sens de l’écoute