Mon espace santé : une cartographie dynamique pour orienter les usagers

Afin de faciliter l’appropriation de Mon espace santé par l’ensemble des citoyens et des professionnels, une cartographie régionale des structures relais est désormais disponible en Nouvelle-Aquitaine. Une initiative portée par l’ARS Nouvelle-Aquitaine, l’Assurance Maladie, France Assos Santé et le GRADeS ESEA.

Présence et missions des ambassadeurs

Les ambassadeurs Mon espace santé constituent un réseau de proximité mobilisé pour :

• informer et former les citoyens à l’utilisation de Mon espace santé ;
• accompagner chaque usager vers l’autonomie dans la gestion de son compte ;
• déployer des actions de sensibilisation adaptées aux besoins locaux, au sein des structures et sur les territoires.

Ce dispositif s’appuie sur une diversité d’acteurs : professionnels du sanitaire, du social et du médico-social, représentants d’usagers, médiateurs numériques et établissements d’accueil ou de soins. Plus d’une centaine d’établissements y sont recensés, témoignant de l’engagement collectif des acteurs du territoire pour accompagner l’usage du carnet de santé numérique. Ensemble, ils garantissent une diffusion large et équitable de l’information.

Objectifs de la cartographie

La cartographie régionale vise à :

• faciliter l’identification des points de contact pour l’accompagnement des usagers ;
• permettre à chacun de trouver un ambassadeur proche pour bénéficier d’un appui personnalisé ;
• offrir aux structures la possibilité d’être référencées comme relais local.

Cet outil contribue à renforcer la dynamique d’appropriation de Mon espace santé sur l’ensemble du territoire.

Fonctionnalités clés de Mon espace santé

Service public national, Mon espace santé permet à chaque citoyen de :

• centraliser, stocker et partager ses documents de santé ;
• utiliser une messagerie sécurisée avec ses professionnels de santé, y compris pour transmettre une ordonnance en pharmacie ;
• gérer des profils rattachés, notamment ceux des enfants ;
• accéder à un catalogue de services numériques fiables, accessibles et utiles. 

Son adoption croissante et l’implication des établissements et professionnels dans le dépôt de documents renforcent progressivement son rôle de socle incontournable pour la gestion du parcours de santé au quotidien.

Contact

Pour toute demande de référencement ou toute question relative à la cartographie, l’équipe Mon espace santé est joignable à l’adresse suivante : contact.mes@esea-na.fr