Le numérique au service du médico-social : l’expérience de Mélioris
Les équipes d'ESEA accueillies par l'association Mélioris sur le site du Grand Feu (79).
Depuis plusieurs années, Mélioris, acteur majeur de la santé et de la solidarité dans les Deux‑Sèvres, regroupant 15 établissements sanitaires et médico‑sociaux, engage une transformation numérique. Dans ce cadre, l’association bénéficie d’un accompagnement du GRADeS ESEA, afin de renforcer l’usage des services numériques en santé au sein de ses structures.
En 2025, une campagne de situation a permis d’établir une vision claire de la maturité numérique de l’association et d’orienter un accompagnement adapté à ses priorités opérationnelles.
Déployer les services numériques au plus près des équipes
Les professionnels ont tout d’abord bénéficié d’une sensibilisation et d’une aide à l’activation de Mon Espace Santé, afin de mieux appréhender son rôle dans la prévention et le soin.
En parallèle, Mélioris a été accompagné pour déployer la messagerie sécurisée de santé (MSSanté) et le service régional de coordination, Paaco-Globule. Au‑delà de l’installation technique, l’enjeu a été d’ancrer les usages : appropriation par les équipes, suivi d’activité, ajustements selon les besoins des structures. Ce travail de proximité contribue à sécuriser les échanges et à fluidifier la coordination entre acteurs.
Enfin, l’association a bénéficié d’un appui dans le cadre du programme ESMS numérique, afin de mobiliser les financements nécessaires à l’évolution de ses logiciels métiers.
Des perspectives prometteuses
L’année 2026 prolonge cette dynamique. Le premier trimestre a été consacré à l’outillage lié à la vague 2 du Ségur, avant une nouvelle phase de sensibilisation autour de Mon espace santé et du Dossier Médical Partagé prévue à partir de juin. Une rencontre est également organisée le 24 avril prochain, pour évoquer un accompagnement futur en cybersécurité.
Cette trajectoire partagée confirme la volonté de Mélioris d’ancrer le numérique au bénéfice des plus vulnérables, en cohérence avec ses engagements novateurs tels que le recours aux exosquelettes de rééducation, la fabrication de prothèses sur mesure imprimées 3D, ou encore l’intégration à venir de l’IA dans ses pratiques.