Un(e) téléconseiller/téléconseillère Hotline Informatique - Bordeaux

  • Bac +2 : BTS, DUT, IUP, Licence
  • Expérience en assistance aux utilisateurs
  • Forte appétence pour les technologies de l’information (informatique, téléphonie mobile,
  • tablettes)
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Capacité à saisir rapidement les besoins, à décrire une situation de façon claire et précise, à
  • appréhender rapidement l’utilisation et le paramétrage de progiciels
  • Autonomie, sens de l’initiative
  • Sens du dialogue
  • Ouverture d’esprit et sens de l’écoute